多种联系方式任您选择，全天候为您服务
选择最便捷的方式与我们取得联系
合肥市高新区望江西路800号创新产业园12层
周一至周五 09:30 - 18:30
不同的咨询场景适合不同的渠道，我们为每种沟通方式都配备了专业的客服团队。
电话渠道适合需要即时回复的紧急问题，星空app官网客服会全程记录通话内容，确保问题闭环跟进。
邮件适合描述复杂问题或需要附件说明的场景，星空app官网客服承诺 24 小时内必定回复，并提供完整的解决方案。
在线客服系统支持智能问答与人工服务双模式，简单问题秒级响应，复杂问题无缝转接人工，效率与专业兼顾。
社交媒体客服适合询问通用问题或参与话题讨论，专业小编团队会及时回复评论与私信。
线下沟通适合商务合作、深度技术交流等场景，建议提前 3 个工作日预约，以便我们做好接待准备。
星空app官网 以"可追溯"为原则搭建安全体系，守住登录入口、稳住访问链路、保护敏感数据，通过审计追踪支持快速排查。
安全保障: 移动APP · 加密传输 · 容灾备份 · 数据安全
我们用六大承诺为您的咨询体验保驾护航，每一条都不是空话。
采用三班轮值制度，确保任何时间段都有充足的客服资源，节假日服务质量与平日完全一致。
通过智能调度系统将咨询请求分配给最合适的客服专员，平均处理时长比行业平均水平缩短 50%。
设有专门的技术支持组与商务对接组，针对不同类型的咨询提供差异化的专业服务。
不同渠道之间数据互通，您在任何渠道留下的咨询记录都可以在其他渠道延续讨论，沟通无缝衔接。
所有咨询自动生成工单编号，您可以随时查询处理进度，星空app官网承诺每个工单都会闭环跟进直到解决。
客服系统通过 ISO/IEC 27001 国际信息安全认证，从制度到技术全面保障您的信息安全。
通过多重安全措施保障访问安全。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
通过安全标准守护用户权益。
服务覆盖竞技比赛、体育新闻、赛事资讯等领域
关于赛事直播、比分查询的常见问题
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 风控系统 · 低延迟 · 深度报道
填写下方表单，星空app官网客服团队会在 24 小时内通过您留下的邮箱与您联系。